Customer Service Representative A Customer Service Representative (ügyfélszolgálati munkatárs) olyan munkakör, amelynek fő célja a cég és az ügyfelek közötti kapcsolattartás. RÉSZLETEK
Ezreket képzett át call centeresből lakberendezési tanácsadóvá az IKEA Miközben az IKEA ügyfélszolgálati hívásainak csaknem felét egy Billie nevű mesterséges intelligencia alapú csetbot kezeli, 8500 dolgozót call centeresből lekberendezővé képzett a cég. RÉSZLETEK